Ofertas de compra por geolocalización

Todos nos hemos enfrentado a ese fatídico momento en el que revisas tu cartera o bolso, sacas con esperanza el cupón de descuento que llevas perfectamente doblado dentro y… está caducado.

Hasta hace muy poco, todos los sistemas de alarmas y alertas, incluso (sorprendentemente) los que se diseñan para móviles, tablets y smartphones se basan en el momento en el que han de avisarnos, un horario, pero casi nunca en el lugar donde han de hacerlo.

Aplicaciones moviles geolocalizacion

Gracias a la geolocalización este defecto de uso puede resolverse. Por fin podremos programar alertas para que nos avisen de algo cuando estemos en un lugar determinado. Pero, lo que es más importante, permitirá a terceros avisarnos de determinadas oportunidades (ofertas, alquileres, servicios demandados…) en el preciso momento en el que estamos en el lugar indicado para hacer uso de ellos.

Las aplicaciones móviles y la oportunidad

La operadora estadounidense AT&T y la plataforma de marketing móvil Placecast han realizado un programa piloto de dos meses de duración (desde abril a junio de 2011) en distintas ciudades norteamericanas mediante el cual solicitaban a sus clientes permiso para que la aplicación Shopalerts les avisase de diversas ofertas y oportunidades de compra al pasar cerca de cuatro establecimientos adscritos a este plataforma.

Tras finalizar el piloto, se realizó una encuesta entre los usuarios para comprobar el grado de cumplimiento del objetivo de las cuatro estrategias llevadas a cabo:

  • La marca de alimento para mascotas Del Monte’s Kibbles ’n Bits buscó crear conciencia de marca cuando los consumidores estaban cerca de los almacenes así como generar conciencia en torno a la mejora de nueva receta en los alimentos para perros.
  • Kmart usó el servicio para ofrecer a los consumidores cupones móviles que se escaneaban directamente en el punto de venta.
  • MilkPEP aprovechó las alertas para generar conciencia entre los consumidores de que la leche de chocolate es una bebida idónea post-entrenamiento para la reposición de líquidos.
  • SC Johnson quiso  dirigir a los consumidores a las tiendas para ver los productos Glade ambientadores de hogar.

Cada consumidor recibía un máximo de tres mensajes cada semana de tres marcas diferentes cuando se encontrase en una ubicación adecuada. El tiempo mínimo entre mensajes recibidos era dos días.

Geolocalizacion aplicaciones moviles

Resultados de uso de la geolocalización

  • El 99% de los usuarios abrió las alertas.
  • El 50% de los consumidores quiso obtener más información sobre la marca, el producto o la oferta
  • Alguna de las ofertas alcanzó una conversión de compra de entre el 22% al 25%.

La conclusión, más allá de las evidente eficacia que ofrecen los datos, es que estas aplicaciones móviles de alerta son muy bien recibidas por los consumidores. Además, producen una acción inmediata, ya que no sólo se trata de convertir ofertas puntuales, si no del reconocimiento que los consumidores mostraban a unas marcas que le ofrecían una información valiosa en el momento oportuno.

Vía http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008599

1114 Comentarios

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