La importancia de la página de inicio en las aplicaciones móviles

landing page mobile appUno de nuestros mensajes en Twitter más difundidos fue el que hacía referencia al cambio de mentalidad que suponen el diseño y desarrollo de aplicaciones móviles respecto a las de escritorio o la web. En las aplicaciones móviles el factor que debe acaparar la mayor atención de sus creadores para conseguir éxito es la usabilidad.

En Ameu8, como creadores de aplicaciones móviles empresariales y estrategias de movilidad corporativas, estamos especialmente atentos a los elementos de usabilidad que consiguen el éxito de una aplicación móvil entre los usuarios. Uno de los más importantes son las páginas de inicio o landing pages,  la primera imagen que ve un usuario o cliente al acceder a una aplicación móvil.

Aunque parezca contrario a los patrones de desarrollo habituales, no es descabellado proponer a nuestros clientes la opción de que su aplicación móvil tenga la posibilidad de aparecer con más de una página de inicio diferente. Esta decisión puede suponer un testeo realmente útil que nos indique qué elementos son realmente importantes para el uso y la aceptación de la aplicación entre sus usuarios. Evidentemente, a un usuario habitual hay que darle la posibilidad de configurar una de ellas de modo fijo, o hacer que en posteriores versiones ya sea fija la que mejores resultados haya mostrado.

Aunque el testeo puede ser útil, sobre todo dependiendo del sector al que va orientada la aplicación, una empresa experta en estrategias de movilidad sabe qué factores son los fundamentales para conseguir la reacción esperada por los usuarios:

  • Situar los elementos de acción antes del final de la página. Que el usuario no tenga necesidad de realizar scroll para poder llegar a los elementos de acción (botones, vínculos, etc.) es uno de los mayores factores de éxito de una aplicación móvil consiguiendo hasta un 57% más de tiempo de uso.
  • Todos los elementos de la página de inicio deben ser llamadas a la acción del usuario. La invitación desde el inicio al uso de los servicios de la aplicación debe ser total, sin despreciar el aspecto de diseño y estético: un 45% de los clicks en una página de inicio con varios elementos de acción se los llevan las imágenes y logotipos.
  • Uso de imágenes. Tal y como decíamos en el punto anterior, las imágenes captan la atención mucho más que cualquier otro elemento, además de ofrecer más información al usuario acerca del tono, sentido y capacidad de los servicios o productos ofrecidos en la aplicación móvil.
  • Uso de lenguaje comercial. Desperdiciar el impacto de la primera página para mostrar en el lenguaje más adecuado nuestras ofertas comerciales, descuentos u oportunidades es un grave error, así como hacerlo en un tono no adecuado para el objetivo de nuestro negocio.
landing page mobile app test

En ocasiones será difícil hacer renunciar a nuestros clientes y departamentos TI tradicionales de ciertos tics en la construcción de aplicaciones que les haga prescindir de textos, presentaciones u otros elementos que entorpezcan su finalidad de la misma.

En ese caso, cabe hacerles notar que  el uso de las aplicaciones móviles se hace con un índice de atención muy bajo por parte del usuario (en un trayecto, un descanso, una espera…) y distraerle con información inútil que no le lleva eficazmente hacia su objetivo es perderle como usuario y como cliente.

26 Comentarios

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